Política de privacidad

La presente Política de privacidad establece las normas de tratamiento y protección de los datos personales de los Usuarios del sitio web gentlemen-krakow.pl (en adelante, el «Sitio») y las normas de uso de cookies.

§ 1. Responsable del tratamiento

1. El responsable del tratamiento de los datos personales es:
   • Nombre: ELTAJ MAMISHOV SHAH
   • Dirección: ul. Starowiślna 22/U5, 31-032 Cracovia, Polonia
   • NIF (NIP): 9452317622
   • REGON: 542799070
2. Puede contactar con el responsable por correo electrónico: kontakt@gentlemen-krakow.pl o por teléfono: +48 732 126 188.

§ 2. Fines y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales de los Usuarios se tratan con los siguientes fines y bases jurídicas:

• Gestión del contacto telefónico o por correo electrónico (nombre, número de teléfono, correo electrónico, contenido del mensaje) – art. 6.1.f RGPD (interés legítimo del responsable en responder) o art. 6.1.b RGPD cuando el contacto se refiere a la reserva de una cita.
• Prestación de servicios en el salón (nombre, número de teléfono, historial de visitas) – art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato).
• Reserva de citas a través de Booksy – los datos introducidos en Booksy son tratados por su operador como responsable independiente conforme a la política de privacidad de Booksy; el responsable recibe los datos necesarios para realizar la cita (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de reclamaciones – art. 6.1.c RGPD (obligación legal) y art. 6.1.f RGPD (formulación y defensa de reclamaciones).
• Fines analíticos, estadísticos y de marketing (datos de actividad recogidos mediante cookies y tecnologías similares) – art. 6.1.f RGPD o consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD) cuando la ley lo exija.

§ 3. Destinatarios de los datos

Los datos personales de los Usuarios pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios:

• proveedores de alojamiento web y correo electrónico que almacenan los datos en sus servidores,
• Booksy International sp. z o.o. – operador del sistema de reservas online,
• Google Ireland Ltd. – herramientas de análisis y publicidad (Google Analytics, Google Ads),
• Meta Platforms Ireland Ltd. – herramientas de análisis y publicidad (Meta Pixel),
• entidades autorizadas por la ley.

Los encargados del tratamiento están obligados a aplicar las medidas de protección de datos exigidas por la ley. En el caso de las herramientas de Google y Meta, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo sobre la base de cláusulas contractuales tipo o de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

§ 4. Derechos de los interesados

En relación con el tratamiento de datos personales, el Usuario tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia.
2. Derecho de rectificación de sus datos.
3. Derecho de supresión («derecho al olvido»).
4. Derecho a la limitación del tratamiento.
5. Derecho a la portabilidad de los datos.
6. Derecho de oposición al tratamiento.
7. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
8. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia).

Para ejercer estos derechos, contacte con el responsable por correo electrónico: kontakt@gentlemen-krakow.pl.

§ 5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para el fin con el que se recogieron: datos de contacto – hasta finalizar la correspondencia, datos relacionados con las visitas – durante el plazo exigido por la ley (p. ej. normativa fiscal y contable) o hasta la prescripción de posibles reclamaciones, datos analíticos – durante el plazo configurado en cada herramienta, no más de 26 meses.

§ 6. Cookies

1. El Sitio utiliza cookies, es decir, pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del Usuario (p. ej. ordenador, tableta, smartphone).
2. El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:
   • necesarias – garantizan el correcto funcionamiento del Sitio (p. ej. recordar el idioma seleccionado),
   • analíticas – Google Analytics, para analizar el tráfico y el uso del Sitio,
   • de marketing – Google Ads y Meta Pixel, para medir la eficacia de la publicidad y adaptar los contenidos publicitarios.
3. El Usuario puede gestionar las cookies desde su navegador, incluido bloquearlas o eliminarlas por completo. Desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de algunos elementos del Sitio.
4. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por Google y Meta en las políticas de privacidad de dichos proveedores.

§ 7. Seguridad de los datos

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, en particular protegiéndolos frente al acceso de personas no autorizadas, la pérdida o el daño. El Sitio utiliza una conexión cifrada SSL.

§ 8. Disposiciones finales

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad. La versión vigente está siempre disponible en el Sitio. Esta versión se aplica desde el 11 de septiembre de 2026.