Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit les règles de traitement et de protection des données personnelles des Utilisateurs du site gentlemen-krakow.pl (ci-après le « Site ») ainsi que les règles d’utilisation des cookies.

§ 1. Responsable du traitement

1. Le responsable du traitement des données personnelles est :
   • Nom : ELTAJ MAMISHOV SHAH
   • Adresse : ul. Starowiślna 22/U5, 31-032 Cracovie, Pologne
   • Numéro fiscal (NIP) : 9452317622
   • REGON : 542799070
2. Le responsable peut être contacté par e-mail : kontakt@gentlemen-krakow.pl ou par téléphone : +48 732 126 188.

§ 2. Finalités et bases juridiques du traitement

Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées pour les finalités et sur les bases juridiques suivantes :

• Gestion des contacts par téléphone ou e-mail (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, contenu du message) – art. 6, par. 1, point f du RGPD (intérêt légitime du responsable à répondre) ou art. 6, par. 1, point b du RGPD lorsque le contact concerne une prise de rendez-vous.
• Réalisation des prestations au salon (nom, numéro de téléphone, historique des visites) – art. 6, par. 1, point b du RGPD (exécution d’un contrat).
• Prise de rendez-vous via Booksy – les données saisies sur Booksy sont traitées par son exploitant en tant que responsable distinct, conformément à la politique de confidentialité de Booksy ; le responsable reçoit les données nécessaires à la réalisation du rendez-vous (art. 6, par. 1, point b du RGPD).
• Traitement des réclamations – art. 6, par. 1, point c du RGPD (obligation légale) et art. 6, par. 1, point f du RGPD (constatation et défense de droits).
• Finalités analytiques, statistiques et marketing (données d’activité collectées via des cookies et technologies similaires) – art. 6, par. 1, point f du RGPD ou consentement de l’Utilisateur (art. 6, par. 1, point a du RGPD) lorsque la loi l’exige.

§ 3. Destinataires des données

Les données personnelles des Utilisateurs peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• prestataires d’hébergement et de messagerie électronique qui stockent les données sur leurs serveurs,
• Booksy International sp. z o.o. – exploitant du système de réservation en ligne,
• Google Ireland Ltd. – outils d’analyse et de publicité (Google Analytics, Google Ads),
• Meta Platforms Ireland Ltd. – outils d’analyse et de publicité (Meta Pixel),
• organismes habilités par la loi.

Les sous-traitants sont tenus d’appliquer les mesures de protection des données exigées par la loi. Pour les outils Google et Meta, les données peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen sur la base de clauses contractuelles types ou d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

§ 4. Droits des personnes concernées

Dans le cadre du traitement de ses données personnelles, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

1. Droit d’accès à ses données et d’en obtenir une copie.
2. Droit de rectification de ses données.
3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
4. Droit à la limitation du traitement.
5. Droit à la portabilité des données.
6. Droit d’opposition au traitement.
7. Droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
8. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, à savoir le Président de l’Office polonais de protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne).

Pour exercer ces droits, contactez le responsable par e-mail : kontakt@gentlemen-krakow.pl.

§ 5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées : données de contact – jusqu’à la fin de la correspondance, données liées aux visites – pendant la durée exigée par la loi (p. ex. réglementation fiscale et comptable) ou jusqu’à la prescription d’éventuelles réclamations, données analytiques – pendant la durée définie dans les paramètres des outils concernés, au maximum 26 mois.

§ 6. Cookies

1. Le Site utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone…).
2. Le Site utilise les types de cookies suivants :
   • nécessaires – assurant le bon fonctionnement du Site (p. ex. mémorisation de la langue choisie),
   • analytiques – Google Analytics, pour analyser le trafic et l’utilisation du Site,
   • marketing – Google Ads et Meta Pixel, pour mesurer l’efficacité des publicités et adapter les contenus publicitaires.
3. L’Utilisateur peut gérer les cookies depuis son navigateur, y compris les bloquer ou les supprimer entièrement. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certains éléments du Site.
4. Pour en savoir plus sur le traitement des données par Google et Meta, consultez les politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

§ 7. Sécurité des données

Le responsable met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles traitées, notamment contre l’accès par des personnes non autorisées, la perte ou la détérioration. Le Site utilise une connexion chiffrée SSL.

§ 8. Dispositions finales

Le responsable se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. La version en vigueur est toujours disponible sur le Site. La présente version s’applique à compter du 11 septembre 2026.